尊敬的賓客您好：非常感謝您選擇下榻北京福建大廈，并抽出寶貴時間分享您的入住體驗。很高興得知您對酒店的裝修風格、房間設施及服務質量給予了高度評價。酒店始終致力于為每一位賓客營造溫馨舒適的入住環境，您的認可是對我們工作的最大鼓勵，同時也特別感謝您對李爽同事的表揚，您的滿意將是我們不斷進步的動力。我們將繼續保持專業、熱情的服務態度，力求為每一位賓客提供更加優質的入住體驗。再次感謝您的五星好評，期待您的再次光臨，讓我們有機會為您提供更優質的服務。
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your stay experience with us. We are truly delighted to hear that the bedding in the guest room, the comfort of the room and the sense of space exceeded your expectations. It is our original intention to provide you with a high-quality and cost-effective accommodation environment. We also appreciate your objective evaluation of the breakfast. We have immediately fed back to the kitchen team and will optimize and upgrade the temperature control and cooking skills of Chinese dishes to ensure that every meal maintains the best taste. We are deeply sorry for the deficiency in the English communication skills of our staff. We will encourage them to improve their basic English proficiency and develop a dedicated English translator for international guests in the future to facilitate your language communication in the hotel. Your recognition and tolerance are the greatest motivation for our progress. We are looking forward to your next visit and are sure that you will feel our improvement and growth then!
尊敬的賓客您好:感謝您選擇下榻北京福建大廈，未能給您帶來滿意的居停體驗我們深表歉意，酒店硬件設施已于2022年完成了整體的更新改造，7至10層商務客房也同步進行了升級改造，提升賓客體驗，建議您下次入住選擇商務客房，希望能給您帶來不一樣的入住體驗；您的反饋酒店非常重視，我們已對問題進行了深入的調查和反思，對于服務存在的不足，我們將加強對員工的培訓，提高服務意識和專業水平，確保客人能夠感受到貼心、周到的服務；在管理上我們也會進一步優化流程，加強督導和檢查，及時發現并解決問題，努力提升酒店整體運營水平。我們深知，只有不斷改進和提升，才能贏得客人的信任和支持。再次感謝您的寶貴意見，期待您的下次光臨，給我們一個機會，讓您看到我們的改變與進步。祝您生活愉快！
尊敬的賓客您好：感謝您選擇下榻北京福建大廈，未能給您帶來滿意的居停體驗我們深表歉意，現北京正值春夏天交替，晝夜溫差較大，酒店5月1日起已開始正常提供空調送冷，確保房間溫度適宜，如您在居停期間感覺房間溫度偏高，可打開空調或撥打前臺電話安排人員調試房間空調溫度，您有任何需求請與前臺聯系，我們會竭誠為您提供服務。真誠期待您的下次光臨！
尊敬的賓客您好：非常感謝您選擇下榻北京福建大廈，酒店一直以不可復制的優越地理位置和超級便利的交通頗受賓客青睞，同時也很高興看到您對酒店的居停環境、服務質量給予的肯定，您的認可是對我們最大支持和鼓勵，我們會繼續努力為您提供一流的住宿環境與高品質服務，希望給您帶來更多驚喜體驗！期待您的下次光臨！
尊敬的賓客您好:感謝您選擇下榻北京福建大廈，很高興在此分享您滿意的居停體驗，同時也很開心看到您對酒店的配套設施、衞生及服務質量給予的肯定，您的認可是對酒店團隊的最大支持和鼓勵，我們會繼續努力為您提供一流的住宿環境與高品質服務，為您營造一個真正的“家外之家”。歡迎您常回家！
尊敬的賓客您好：非常感謝您選擇下榻北京福建大廈，很高興在此分享您滿意的居停體驗，您的滿意是對酒店團隊的最大支持和鼓勵，我們會繼續努力為您提供一流的住宿環境與高品質服務，同時我們也會將您的好評轉述給各崗位員工，相信有了您的鼓勵他們會更加努力，向更高的標準邁進，我們也會以他們為學習的榜樣，向他們看齊，共同進步，希望更多賓客都能像您一樣滿意而歸！真誠期待您的下次光臨！
尊敬的賓客您好：非常感謝您選擇下榻北京福建大廈，酒店一直以不可復制的優越地理位置和超級便利的交通頗受賓客青睞，無論是交通、購物還是娛樂都是您不錯的選擇。同時也很開心看到您對前臺李爽的服務給予的肯定，您的認可是她砥礪前行的動力，相信她會向更高的標準邁進，用熱情、周到、專業的服務帶給您更為無可挑剔的細節體驗。真誠期待您的再次光臨！
尊敬的賓客您好：非常感謝您選擇下榻北京福建大廈，未能給您帶來滿意的居停體驗我們深表歉意，您的預訂為標準房，酒店前臺在為您辦理入住時特意給您升級成新近裝修的房間，再得知您想入住帶有浴缸的標準房型時，前臺人員立即為您安排更換房間。酒店對于您反饋的情況非常重視，會深入分析認真整改，首先加強員工溝通技巧及服務意識的培訓工作，加強員工責任心，我們也會秉持以誠相待,賓客至上的服務宗旨，用心服務好每一位賓客；其次客房衞生質量是酒店工作的重中之重，要求客房服務員嚴格按照衞生清潔標準程序操作執行，做到清潔工作不落項，符合衞生質量檢查標準，且要求樓層服務人員在清掃中發現問題及時進行報修；您的建議我們會積極改進，我們也希望能夠得到再一次為您服務的機會，期待您的再次光臨！
Dear Guest： Thank you for choosing Fujian Hotel Beijing. We are apologize for your inconvenience and the feedback is very important for us. We are looking forward if we have another chance to serve you next time. Thanks again.
